お客様からよくある質問-2

(2012/9/1改定）
燃料はご使用になった分だけ、ご返却の際に精算させて頂きます。金額は1kmにつき税込み10円です。

例えば取付作業時に商品が不良品であることがわかった場合、お車をバラしたまま代替機を待つ場合は、追加工賃を頂いておりません。しかし、一旦バラしたものを戻してから再度作業をするようなときは、別途工賃を頂いております。

修理も承ります。市販品、ディーラーオプション品、メーカーオプション品、それぞれ受付可能です。また国内主要メーカーでしたら受付可能ですが、一部対象外がありますので、ご相談ください。修理期間は2週間前後です。

修理金額はメーカーに送付後、見積もりをご案内します。見積もりをご案内した後、修理せず返却の場合、手数料として税込2,100円を頂戴しております。修理を進める場合は、見積もりの金額のみで、手数料はかかりません。

使えていたものでも、外してしばらくたったものは、正常に動作するかどうか心配ですよね。当店では、ご要望があれば事前にチェックすることも可能ですので、お申し付けください。

料金は基本的に無料ですが、複雑なシステムや、確認に時間がかかるようなものは、別途料金をいただいておりますので、ご了承ください。

はい、取付作業が終了したあとの機器の故障での脱着は、機器の保証内外にかかわらず料金を頂いています。しかし、取り付け作業が原因での故障は、修理代金を含め取外し料金も期限を問わず頂いておりませんので、ご安心ください。